ประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เรื่อง "จอดรถในห้างแล้วหาย ใครรับผิดชอบ" การมีที่จอดเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการ ห้างจึงได้ประโยชน์ทางอ้อมจากยอดขาย ห้างจึงถือว่าเป็นผู้ให้บริการ ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริดภค (มาตรา 3 ) ซึ่งษริษัทที่รับบริการดูแลความปลอดภัยและห้างสรรพสินค้าต้องร่วมกันชดใช้ หากผู้บริโภคสามารถขอคำปรึกษาได้ ด้วยตนเอง หรือผ่านระบบออนไลน์ ทางเว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect หรือที่สายด่วน สคบ. ๑๑๖๖ ต่างจังหวัดสามารถรเ้องทุกข์ได้ที่ศูนย์ดำรงธรรมประจำจังหวัด และช่องทางร้องทุกข์ผ่านระบบ Traffy Fondue